“La compra online es la compañera de viaje ideal para nuestra red de más de 7.000 tiendas físicas”. Así de claro se explicaba recientemente el director de estrategia digital de Grupo DIA, Juan Pedro Agustín, en una entrevista concedida al diario Expansíón, que hizo pensar a más de un presente.
Lo cierto es que en un entorno en el que nos persigue el mantra de que el futuro únicamente se escribe en binario, muchos han asumido que o sustituyes o mueres. Y la realidad invita a defender esto, ciertamente. Oficinas bancarias, agencias de viajes, medios de comunicación… Todos han sucumbido al reinado del software y la programación, y no será aquí donde digamos que están equivocados. Todo lo contrario.
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